Beyond the ticket: Building fan loyalty in an era of uncertainty

Inzichten van 125 eventorganisatoren, promoters, venues en ticketingpartijen uit heel Europa

Lees in een andere taal:

Organisatoren moeten vandaag de dag een lastige balans vinden. Stijgende productie- en artiestenkosten drijven het break-evenpunt omhoog, terwijl fans veel selectiever zijn geworden en steeds later beslissen. Onder die dubbele druk zoekt de branche naar duidelijke antwoorden.

In plaats van fans te ondervragen of te vertrouwen op meningen van buitenaf, wilden we het rechtstreeks horen van de mensen die de shows maken waar we zo van houden. Dit rapport is gebaseerd op de praktijkervaringen van meer dan 125 organisatoren, promoters, venues en ticketingpartijen uit heel Europa. We stelden ze de lastige vragen over budgettering, prijsstrategieën, veranderingen in marketing, merkloyaliteit en de waarde van sponsoring.

Download het volledige rapport

Door de branche, voor de branche. Dit rapport biedt harde data, inzichten uit de praktijk en concrete lessen waarmee je eventbusiness zich de komende jaren kan aanpassen en kan blijven groeien.

Download het Engelstalige rapport

Report body image

Wat staat erin?

Een greep uit wat de data liet zien:

• De blinde vlek in forecasting: 57% van de promoters de vraag nog altijd voorspelt op basis van de verkoop van eerdere edities en 41% op onderbuikgevoel, en hoe vooruitstrevende teams betrouwbare modellen bouwen voor fans die steeds later kopen.

• Community boven algoritmes: 79% van de organisatoren vindt dat een sterke community merken het best positioneert om op de lange termijn te overleven. Mond-tot-mondreclame (72%) doet daarbij nauwelijks onder voor social media als aanjager van de ticketverkoop.

• De op één na grootste inkomstenbron: sponsoring en merkpartnerschappen zijn inmiddels de tweede inkomstenbron (58%), direct na F&B. Ontdek hoe toonaangevende organisaties de stap maken van statische podiumbanners naar merkintegraties met hoge marges.

• Flexibiliteit verslaat korting: loyaliteitsprijzen (44%), bundels (37%) en achteraf betalen (34%) groeien de komende drie jaar naar verwachting het hardst. Flexibele ticketing blijkt de echte sleutel tot conversie.

• Verschuivende platforms: TikTok (70%) zit Instagram (74%) als belangrijkste kanaal snel op de hielen. Lees hoe succesvolle promoters eigen, directe kanalen opbouwen om hun bereik veilig te stellen.

De standaard voor de industry

Een toekomstbestendige eventbusiness bouw je niet door algoritmes achterna te jagen. De promoters die de komende tien jaar de standaard zetten, stroomlijnen hun operatie, blijven dicht bij hun kernpubliek en laten de show dragen door echt cultureel vertrouwen.


Meer dan 6000 partners

Word een partner
Defqon LogoWeeztix LogoSziget LogoAncienne Belgique LogoDGTL LogoCercle LogoDefqon LogoWeeztix LogoSziget LogoAncienne Belgique LogoDGTL LogoCercle Logo