Bij TicketSwap is ons doel altijd simpel geweest: het kopen en verkopen van tickets veilig, eerlijk en gemakkelijk maken. De live-entertainment- en cultuursector bevindt zich momenteel in een uitdagend economisch klimaat. Om ervoor te zorgen dat live-cultuur toegankelijk en vitaal blijft, verandert de hele markt – en wij veranderen daarin mee.
Misschien heb je de laatste tijd al wat veranderingen gemerkt aan de TicketSwap-ervaring bij specifieke evenementen. We willen transparant zijn over wat er verandert, waarom dit gebeurt en hoe we zoeken naar de juiste balans tussen de belangen van fans én organisatoren.
Over doorverkooptickets van organisatoren
Bij sommige evenementen op TicketSwap kunnen organisatoren tickets terugkopen en direct doorverkopen zodra er een nieuwe koper is. Dit model geeft organisatoren meer controle over de manier waarop tickets voor hun evenementen worden doorverkocht en gekocht. Je herkent deze evenementen aan het speciale kopje ‘Doorverkooptickets’. Zodra je op een ticket klikt, zie je duidelijk dat je rechtstreeks van of aan de organisator koopt of verkoopt.
Waarom gebeurt dit?
Het opzetten van een live-evenement kost organisatoren ontzettend veel tijd, passie en toewijding. In een markt die steeds onvoorspelbaarder wordt, is het managen van een evenement van begin tot eind erg complex geworden. Om met deze onzekerheden om te gaan en hun shows financieel haalbaar te houden, hebben organisatoren simpelweg meer inzicht en controle nodig over hoe hun tickets van eigenaar wisselen.
We willen benadrukken dat doorverkoop via de organisator de kosten voor kopers en verkopers niet verhoogt, en dat de verkoopprijzen op ons platform hierdoor niet stijgen. In plaats daarvan biedt het organisatoren het beheer en de stabiliteit die nodig zijn om de ticketmarkt gezond te houden. Deze controle helpt hen om de evenementen waar ze zo hard aan werken te beschermen, zodat we kunnen blijven genieten van de shows waar we allemaal van houden.
Hoe werkt doorverkoop via de organisator?
Wanneer een organisator besluit dit model te gebruiken, werkt dit op drie manieren:
• In plaats van dat je rechtstreeks van een andere fan koopt, koopt de organisator het ticket van de verkoper terug en geeft vervolgens een gloednieuw ticket uit aan de koper.
• Het ticket wordt door de organisator doorverkocht voor de prijs van de oorspronkelijke verkoper, plus de standaard service- en transactiekosten. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht.
• Als je een ticket verkoopt, kan het zijn dat de organisator een minimumprijs instelt om de waarde van de tickets te beschermen. Als dit het geval is, zie je een ‘Min’-optie wanneer je je prijs kiest.
Lees hier meer over hoe doorverkoop via de organisator precies werkt.
De belangen van fans en organisatoren in balans
Als onafhankelijk platform bevindt TicketSwap zich midden in dit ecosysteem. Wij geloven dat een gezonde doorverkoopmarkt alleen kan bestaan als de belangen van fans en organisatoren met elkaar in balans zijn. Zonder succesvolle organisatoren verliezen fans de toegang tot cultuur, maar zonder het vertrouwen van de fan kunnen organisatoren niet succesvol zijn.
Door organisatoren meer controle te bieden, zorgen we ervoor dat een open marktplaats mogelijk blijft. Deze samenwerking geeft organisatoren meer zekerheid over hoe hun tickets worden verkocht, terwijl fans de flexibiliteit behouden om hun plannen te wijzigen en veilig tickets te verhandelen. Uiteindelijk beschermt dit kopers tegen fraude en woekerprijzen, en helpt het organisatoren om live-evenementen op de lange termijn levensvatbaar te houden.
