Hoe kunnen we je helpen?

    Het lukt me niet om in te loggen?

    Bekijk hieronder mogelijke issues en oplossingen bij inlogproblemen:
     
    Ik heb mijn Facebook account gebruikt om om te registreren bij TicketSwap:
     
    Als jij je Facebook account hebt gebruikt voor de registratie van je TicketSwap account dan kun je altijd inloggen op TicketSwap met je Facebook wachtwoord. Mocht jij je wachtwoord vergeten zijn, doe dan een wachtwoordreset op de Facebook website. Je kunt dan vervolgens met je nieuwe wachtwoord inloggen bij TicketSwap.
     
    Ik heb mijn TicketSwap account aangemaakt met email registratie:
     
    Als jij je TicketSwap account hebt aangemaakt met de email registratie dan hoef je nooit met een wachtwoord in te loggen. Je kunt namelijk op "log in" drukken en het geregistreerde emailadres invullen. Op dat moment ontvang je van ons een zogenaamde "Magic link" in jouw email. Als je inlogt via deze link hoef je de komende 30 dagen niet meer opnieuw in te loggen en ben je automatisch ingelogd op TicketSwap.
     
    Als je niet binnen 3 minuten de email ontvangt, controleer dan ook de SPAM folder van je email.

    Mijn Facebook wachtwoord is correct, maar ik heb nog steeds geen toegang:

    Als je via Facebook inlogt, is het van groot belang dat je TicketSwap toegang geeft. Als je de toegang eenmaal hebt geweigerd, is het mogelijk dat het je volgende keer niet lukt om in te loggen. Om dit ongedaan te maken, kan je ons hier uit je Facebookinstellingen verwijderen. Als je dit hebt gedaan, kan TicketSwap weer om toegang vragen. Accepteer dit en je kan inloggen! Nadat je alle stappen hebt doorgelopen om je e-mailadres te verifiëren, kan je je Facebookaccount verwijderen zonder toegang tot je account bij TicketSwqp te verliezen.  
     

    Al meer dan 4.100.000 tevreden gebruikers uit 20 verschillende landen!

    Alvin

    Toppie floppie poepie op je koppie

    Jan-Paul

    Geen internet bij betreden Lowlands dus kon m’n kaartje niet scannen.

    lilian

    Indien de tickets aan wallet toegevoegd konden worden was dit prima instrument helemaal AF!

    Lucienne

    Snel, duidelijk en t werkt gewoon

    Django

    Zou fijn zijn als jullie wat meer zouden doen met mensen die in jullie naam nepkaarten aanbieden.

    Dijon

    Meteen kaarten en niwt wachten

    Ronald

    Top, binnen 5 minuten kaartjes geregeld.

    Ronald

    Sorry verkeerde knopje WEL tevreden.

    Sandra

    Ik koop altijd mijn kaartje bij ticketswap en het is nog nooit fout gegaan

    Monica

    Super ideale manier om toch naar mijn feestjes te kunnen last minute

    John

    Wat een wereldapp. Rotterdam Rave sold out maar via ticketswap toch een kaartje.

    Charissa

    Ticket deed het prima! Bedankt!

    Joy

    Supergoede en betrouwbare app!

    Jade

    Hij werkte en ik vind het heel fijn dat ik op deze manier aan de ticket ben gekomen

    Sylvo

    Dit keer zelf last minute een ticket kunnen bemachtigen voor een uitverkocht optreden

    Emmy

    Betrouwbaar, makkelijke manier om nog aan kaarten te komen en voor niet al te gekke prijzen

    Vreni

    Snel en makkelijk - kaarten werken altijd

    Kim

    Tot nu toe alleen maar goede ervaringen.

    Erwin

    prima site en betrouwbaar .Snel en veilig .

    Vanessa

    -snel -eerlijk -veilig -geen geouwehoer -gewoon top!

    Alvin

    Toppie floppie poepie op je koppie

    Jan-Paul

    Geen internet bij betreden Lowlands dus kon m’n kaartje niet scannen.

    lilian

    Indien de tickets aan wallet toegevoegd konden worden was dit prima instrument helemaal AF!

    Lucienne

    Snel, duidelijk en t werkt gewoon

    Django

    Zou fijn zijn als jullie wat meer zouden doen met mensen die in jullie naam nepkaarten aanbieden.

    Dijon

    Meteen kaarten en niwt wachten

    Ronald

    Top, binnen 5 minuten kaartjes geregeld.

    Ronald

    Sorry verkeerde knopje WEL tevreden.

    Sandra

    Ik koop altijd mijn kaartje bij ticketswap en het is nog nooit fout gegaan

    Monica

    Super ideale manier om toch naar mijn feestjes te kunnen last minute

    John

    Wat een wereldapp. Rotterdam Rave sold out maar via ticketswap toch een kaartje.

    Charissa

    Ticket deed het prima! Bedankt!

    Joy

    Supergoede en betrouwbare app!

    Jade

    Hij werkte en ik vind het heel fijn dat ik op deze manier aan de ticket ben gekomen

    Sylvo

    Dit keer zelf last minute een ticket kunnen bemachtigen voor een uitverkocht optreden

    Emmy

    Betrouwbaar, makkelijke manier om nog aan kaarten te komen en voor niet al te gekke prijzen

    Vreni

    Snel en makkelijk - kaarten werken altijd

    Kim

    Tot nu toe alleen maar goede ervaringen.

    Erwin

    prima site en betrouwbaar .Snel en veilig .

    Vanessa

    -snel -eerlijk -veilig -geen geouwehoer -gewoon top!

    Alvin

    Toppie floppie poepie op je koppie

    Jan-Paul

    Geen internet bij betreden Lowlands dus kon m’n kaartje niet scannen.

    lilian

    Indien de tickets aan wallet toegevoegd konden worden was dit prima instrument helemaal AF!

    Lucienne

    Snel, duidelijk en t werkt gewoon

    Django

    Zou fijn zijn als jullie wat meer zouden doen met mensen die in jullie naam nepkaarten aanbieden.

    Dijon

    Meteen kaarten en niwt wachten

    Ronald

    Top, binnen 5 minuten kaartjes geregeld.

    Ronald

    Sorry verkeerde knopje WEL tevreden.

    Sandra

    Ik koop altijd mijn kaartje bij ticketswap en het is nog nooit fout gegaan

    Monica

    Super ideale manier om toch naar mijn feestjes te kunnen last minute

    John

    Wat een wereldapp. Rotterdam Rave sold out maar via ticketswap toch een kaartje.

    Charissa

    Ticket deed het prima! Bedankt!

    Joy

    Supergoede en betrouwbare app!

    Jade

    Hij werkte en ik vind het heel fijn dat ik op deze manier aan de ticket ben gekomen

    Sylvo

    Dit keer zelf last minute een ticket kunnen bemachtigen voor een uitverkocht optreden

    Emmy

    Betrouwbaar, makkelijke manier om nog aan kaarten te komen en voor niet al te gekke prijzen

    Vreni

    Snel en makkelijk - kaarten werken altijd

    Kim

    Tot nu toe alleen maar goede ervaringen.

    Erwin

    prima site en betrouwbaar .Snel en veilig .

    Vanessa

    -snel -eerlijk -veilig -geen geouwehoer -gewoon top!