Hoe kunnen we je helpen?

    Het lukt me niet om in te loggen?

    Bekijk hieronder mogelijke issues en oplossingen bij inlogproblemen:
     
    Ik heb mijn Facebook account gebruikt om om te registreren bij TicketSwap:
     
    Als jij je Facebook account hebt gebruikt voor de registratie van je TicketSwap account dan kun je altijd inloggen op TicketSwap met je Facebook wachtwoord. Mocht jij je wachtwoord vergeten zijn, doe dan een wachtwoordreset op de Facebook website. Je kunt dan vervolgens met je nieuwe wachtwoord inloggen bij TicketSwap.
     
    Ik heb mijn TicketSwap account aangemaakt met email registratie:
     
    Als jij je TicketSwap account hebt aangemaakt met de email registratie dan hoef je nooit met een wachtwoord in te loggen. Je kunt namelijk op "log in" drukken en het geregistreerde emailadres invullen. Op dat moment ontvang je van ons een zogenaamde "Magic link" in jouw email. Als je inlogt via deze link hoef je de komende 30 dagen niet meer opnieuw in te loggen en ben je automatisch ingelogd op TicketSwap.
     
    Als je niet binnen 3 minuten de email ontvangt, controleer dan ook de SPAM folder van je email.

    Mijn Facebook wachtwoord is correct, maar ik heb nog steeds geen toegang:

    Als je via Facebook inlogt, is het van groot belang dat je TicketSwap toegang geeft. Als je de toegang eenmaal hebt geweigerd, is het mogelijk dat het je volgende keer niet lukt om in te loggen. Om dit ongedaan te maken, kan je ons hier uit je Facebookinstellingen verwijderen. Als je dit hebt gedaan, kan TicketSwap weer om toegang vragen. Accepteer dit en je kan inloggen! Nadat je alle stappen hebt doorgelopen om je e-mailadres te verifiëren, kan je je Facebookaccount verwijderen zonder toegang tot je account bij TicketSwqp te verliezen.  
     

    Al meer dan 4.300.000 tevreden gebruikers uit 20 verschillende landen!

    Inge

    Tot nu toe nog geen problemen met gekochte kaartjes gehad. Geeft vertouwen voor de toekomst!

    Frans

    Het kaartje werkte dus super bedankt

    Jan

    Lees mijn eerdere berichtjes. Succes met de backlog in Jira πŸ˜‰

    Sophie

    De werking van het systeem is heel apart, maar verder prima app

    Monique

    Werkt super, op naar het volgende feestπŸ˜€πŸ˜€πŸ˜€

    Ingrid

    Werkt goed Is toch een veilig gevoel van een kaartje kopen

    Larissa

    De app laat kaarten zien die er niet meer zjjn

    Perry

    Super! Werkt altijd goed. πŸ‘πŸ»

    Paul

    Best spannend, een tweedehands kaartje. Maar alles liep vlekkeloos en betaalbaar.

    Lorenzo

    Alles werkte zo als het moetst

    Jacquelien

    Tot nu toe altijd probleemloos kunnen kopen en verkopen.

    Jan

    Het overnemen van de kaartjes verliep snel en probleemloos. Prima service

    Marion

    Werkt prima, door een eigen fout werd ik via de chat uitstekend verder geholpen.

    Sven

    Perfect geregeld en zo eenvoudig !

    Ria

    Eerste ervaring met TicketSwap goed bevallen

    Rob

    Werkt op zich prima maar ik ontvang wel graag mijn geld van de tickets die ik zelf heb verkocht!

    Michiel

    Briljant om zo, bij voor het oog uitverkochte concerten, toch nog kaartjes te kunnen bemachtigen!

    Bjorn

    Kaartjes werkten, gebruiksgemak is goed op orde

    Christiane

    Heel goed. Heel gemakkelijk , en veilig. Ik doe het nog eens . Dankje wel.

    Mariska

    Heerlijke avond gehad, TicketSwap werkt πŸ‘πŸ½

    Inge

    Tot nu toe nog geen problemen met gekochte kaartjes gehad. Geeft vertouwen voor de toekomst!

    Frans

    Het kaartje werkte dus super bedankt

    Jan

    Lees mijn eerdere berichtjes. Succes met de backlog in Jira πŸ˜‰

    Sophie

    De werking van het systeem is heel apart, maar verder prima app

    Monique

    Werkt super, op naar het volgende feestπŸ˜€πŸ˜€πŸ˜€

    Ingrid

    Werkt goed Is toch een veilig gevoel van een kaartje kopen

    Larissa

    De app laat kaarten zien die er niet meer zjjn

    Perry

    Super! Werkt altijd goed. πŸ‘πŸ»

    Paul

    Best spannend, een tweedehands kaartje. Maar alles liep vlekkeloos en betaalbaar.

    Lorenzo

    Alles werkte zo als het moetst

    Jacquelien

    Tot nu toe altijd probleemloos kunnen kopen en verkopen.

    Jan

    Het overnemen van de kaartjes verliep snel en probleemloos. Prima service

    Marion

    Werkt prima, door een eigen fout werd ik via de chat uitstekend verder geholpen.

    Sven

    Perfect geregeld en zo eenvoudig !

    Ria

    Eerste ervaring met TicketSwap goed bevallen

    Rob

    Werkt op zich prima maar ik ontvang wel graag mijn geld van de tickets die ik zelf heb verkocht!

    Michiel

    Briljant om zo, bij voor het oog uitverkochte concerten, toch nog kaartjes te kunnen bemachtigen!

    Bjorn

    Kaartjes werkten, gebruiksgemak is goed op orde

    Christiane

    Heel goed. Heel gemakkelijk , en veilig. Ik doe het nog eens . Dankje wel.

    Mariska

    Heerlijke avond gehad, TicketSwap werkt πŸ‘πŸ½

    Inge

    Tot nu toe nog geen problemen met gekochte kaartjes gehad. Geeft vertouwen voor de toekomst!

    Frans

    Het kaartje werkte dus super bedankt

    Jan

    Lees mijn eerdere berichtjes. Succes met de backlog in Jira πŸ˜‰

    Sophie

    De werking van het systeem is heel apart, maar verder prima app

    Monique

    Werkt super, op naar het volgende feestπŸ˜€πŸ˜€πŸ˜€

    Ingrid

    Werkt goed Is toch een veilig gevoel van een kaartje kopen

    Larissa

    De app laat kaarten zien die er niet meer zjjn

    Perry

    Super! Werkt altijd goed. πŸ‘πŸ»

    Paul

    Best spannend, een tweedehands kaartje. Maar alles liep vlekkeloos en betaalbaar.

    Lorenzo

    Alles werkte zo als het moetst

    Jacquelien

    Tot nu toe altijd probleemloos kunnen kopen en verkopen.

    Jan

    Het overnemen van de kaartjes verliep snel en probleemloos. Prima service

    Marion

    Werkt prima, door een eigen fout werd ik via de chat uitstekend verder geholpen.

    Sven

    Perfect geregeld en zo eenvoudig !

    Ria

    Eerste ervaring met TicketSwap goed bevallen

    Rob

    Werkt op zich prima maar ik ontvang wel graag mijn geld van de tickets die ik zelf heb verkocht!

    Michiel

    Briljant om zo, bij voor het oog uitverkochte concerten, toch nog kaartjes te kunnen bemachtigen!

    Bjorn

    Kaartjes werkten, gebruiksgemak is goed op orde

    Christiane

    Heel goed. Heel gemakkelijk , en veilig. Ik doe het nog eens . Dankje wel.

    Mariska

    Heerlijke avond gehad, TicketSwap werkt πŸ‘πŸ½