Hoe kunnen we je helpen?

    Ik heb zojuist een betaling gedaan maar geen ticket ontvangen

    Helaas hebben wij vrijdag 1 november (tussen 15.00 en 16.00) last gehad van een storing en zijn hierdoor de betalingen gelukt, maar de transacties van de tickets mislukt. Hierdoor is er wel geld afgeschreven maar heb je geen ticket ontvangen.

    Helaas kunnen wij er ook niet voor zorgen dat jij alsnog de betaalde tickets ontvangt, omdat deze inmiddels al door iemand anders zijn gekocht. Daarom hebben wij er voor gezorgd dat het geld automatisch terug wordt gestort op de rekening waarmee je betaald hebt. Het geld staat binnen 3 werkdagen op je rekening.

    Controleer voor de zekerheid alsnog in je account of de aankoop inderdaad niet gelukt is.
     
    Excuses voor het ongemak.