Hoe kunnen we je helpen?

    Waarom heeft deze gebruiker een groot aantal tickets verkocht?

    TicketSwap maakt het kopen en verkopen van tweedehands e-tickets veilig en eerlijk. Vanaf de start is TicketSwap tegen handelaren. Daarom is de maximale verkoopprijs 20% boven de originele ticketprijs. Met deze regel weren we handelaren.

    Helaas wordt TicketSwap soms toch gebruikt door handelaren. Het lukt hen niet om sommige kaarten te verkopen en verkopen de kaarten met verlies via TicketSwap. Wij staan dit toe, om verschillende redenen:

    • Als we deze gebruikers blokkeren, proberen zij via verschillende nep-accounts de tickets alsnog te verkopen. Hierdoor hebben we totaal geen toezicht meer op wie wie is.
    • Geblokkeerde handelaren verkopen de tickets via andere kanalen, wat het onveiliger maakt.
    • Veel mensen kunnen alsnog goedkoop aan een kaartje komen via TicketSwap.